运营商就等于默认用户将继续接受这项业务
2019-07-01 09:10
来源:未知
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80多岁的老太太用老人机打游戏,想想就觉得哪儿不对。

而在免费期结束前,只要用户不主动通过某种方式回复取消业务,运营商就等于默认用户将继续接受这项业务,并开始对用户收费。

比如央视财经频道曾经报道过:陕西史先生的岳母80多岁,使用一部老人机,却在去年通过短信购买了一款游戏装备。

比如在流量时代,各种“免费”的流量包经常出现在运营商的营销中,尽管只免几个月。

换句话说,就是用户付费使用其它企业的产品或服务,比如在游戏app中购买装备,费用可以直接从话费中扣除。

“您是老用户了,为了回馈您,将为您免费升级……”很多用户都收到过类似电话,但是这些优惠是有时限的,过了就会收费。

运营商有时会和其它企业进行合作,将自身的计费代码提供给后者。

现在工信部明文要求电信企业向用户按月推送账单信息,有了更为清晰的账单在手,是时候与以上这些“老套路”说再见了。

运营商此前也有通过邮件方式提供账单,但消费者并不满意。

但一些企业将恶意插件加入app安装包里,在运行app时跳出很容易被误点中的提示框,甚至根本没有提示框,让用户在没有留意的情况下选择了付费服务。

不明扣费是从2g时代就一直存在的老问题了,尽管扣的多半都是几块、十几块钱,数额较低,但多年、多人的费用累积起来就是巨额数目。

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